「あれ？最近、
なんとなくこの人と話しづらいな」
「前はもっと連絡を取っていたのに、
最近ちょっと距離があるかも…」
それ、もしかすると、普段の何気ない言葉や
コミュニケーションのクセが原因かもしれません。
今回は、
「いつの間にか人が離れていくかもしれない…」
無意識に使いがちな7つの言葉を紹介します。
① 最初に否定してない？
「でも」「だって」
友達が、
「この前、こんなことがあってさ」
と話してくれたとします。
そこで、
「でも、それってさ……」
「だって、それは……」
と、つい返してしまう。
我ながら、これよくやってしまってました…
別に相手を否定したいわけじゃない。
「私はこう思うよ」と伝えたいだけ。
でも、
「でも」「だって」が続くと、
相手からすると、
「話しても、
すぐ否定されちゃうな」
と感じることがあります。
だから、
その前にほんの一言、
「そうなんだ」
「そう思ったんだね」
と挟んでみる。
それだけでも、
印象がだいぶ変わります。
「でも、それは違うんじゃない？」
ではなく、
「そういう考え方もあるね。私はこう思うな」
にしてみる。
反対意見を言うことは悪くない。
ただ、受け止めてから伝える。
② その“普通”って、誰の普通？
「普通は」「常識でしょ」
これ、何気なく使っていませんか？
「普通はこうするでしょ」
「それくらい常識じゃない？」
言っている側からすると、
「いやいや、当たり前でしょ」
くらいの感覚かもしれません。
でも、ちょっと考えてみると……
“普通”って、人によって結構違います。
育った環境も。
仕事も。
家族構成も。
今まで経験してきたことだって違う。
だから、自分にとって当たり前のことが、
相手にとっては全然当たり前じゃないこともあります。
それなのに、
「普通は」
「常識でしょ」
と言われると、
「私がおかしいのかな？」
と感じてしまうことも。
「普通はこうするよ」
ではなく、
「私はこう思ってた」
「私の場合はこうだったよ」
に変えてみる。
「正解」を押しつけるのではなく、
自分の考えとして伝える。
それだけで、会話が柔らかくなります。
③ いつの間にか“あなたはいつも”になってない？
「いつも返信遅いよね」
「絶対そうすると思った」
「あなたって、いつもそうじゃん」
でも、
「今回、返信が遅かった」と、
「あなたはいつも返信が遅い」って、
よく考えると全然違いますよね。
前者は今回の出来事。
後者は相手そのものへの評価になっています。
こうなると相手も、
「いや、いつもじゃないし！」
と、自分を守りたくなってしまう。
話したかったことから、
ちょっとズレちゃいますよね。
「いつも○○するよね」
ではなく、
「今回は○○だったから、私はちょっと寂しかった」
と伝えてみる。
「あなたはこういう人」と決めるより、
「私はこう感じた」と伝える。
このほうが、相手も話しやすくなります。
④ 共感したつもりが、いつの間にか自分の話に……
「わかる！私もね」
これ、悪気なく言っちゃう人、
結構いると思うのです…（笑）
友達が、
「最近、仕事が本当に大変で……」
と言ったら、
「わかる！私もね、この前……」
って、自分の話を始める。
もちろん、
「私も同じ経験があるよ」
「あなたの気持ち、分かるよ」
って伝えたいんですよね。
ただ、相手がまだ話したかったとしたら、
「……あれ？私の話、
終わったことになってる？」
となることもあります。
これ、ちょっともったいないですよね。
「わかる！私もね……」
の前に、
「それで、どうだったの？」
と一つ聞いてみる。
自分の経験を話すのは、
そのあとでも全然遅くありません。
共感することと、
自分の話をすることは、
分けてもいい。
大切なのは、
相手の「もっと話したい」を
先に受け止めること。
⑤ 正しいことより、今ほしい言葉がある
「だから言ったじゃん」
これ、言いたくなる瞬間ありますよね。
「だから言ったじゃん」
「ほら、私の言った通りだったでしょ」
「最初からやめとけばよかったのに」
……うん。
たしかに、言った。
そして、たしかに正しかった。
でも、相手が失敗して落ち込んでいるときって、正解を教えてほしいわけじゃないこともある…。
ただ、
「大丈夫？」って言ってほしい。
「どうしようか？」って一緒に考えてほしい。
そんなときもあります。
「だから言ったじゃん」
の代わりに、
「大丈夫？どうしらいいか一緒に考えようか」
と声をかけてみる。
もちろん、あとから振り返って、
「次はこうしよう」と考えることも大切。
でも、
正しいことを言うことと、
相手を支えることは、
いつも同じではない。
ここは、覚えておきたいところです。
⑥ 優しいつもりなのに、相手を困らせていることも？
「なんでもいいよ」
「何食べたい？」
「なんでもいいよ」
「どこ行きたい？」
「なんでもいいよ」
これ、本当に何でもいいなら全然OK。
私も言います。（笑）
でも、
「相手に合わせたほうが嫌われない」
「自分の希望を言うのが苦手」
「決めるのが面倒だから任せちゃおう」
そんな気持ちから、
いつも「なんでもいいよ」になっているなら、
ちょっとだけ見直してみてもいいかもしれません。
決める側だと、「なんでもいいよ」が一番困るんですよね…（笑）
「なんでもいいよ」
ではなく、
「私は○○がいいかな。あなたは？」
くらいでOK。
自分の希望を伝えることは、
わがままじゃありません。
むしろ、
「一緒に決めよう」
という気持が伝わる方が◎
⑦ 分かってあげたつもりが、話を終わらせてない？
「要するに」「つまり」
「要するに、○○ってことでしょ？」
「つまり、こういうことだよね？」
たしかに、話を整理するときには便利です。
でも、相手がまだ話している途中だったら、
「いや、そういう単純な話じゃないんだけど……」と思われることもあります。
特に、気持ちの話ってそうですよね。
本人もまだうまく整理できていない。
だから話しながら考えている。
そんなときに、
「つまり○○でしょ？」
と結論を出されると、
「そこじゃないんだよなぁ……」
となることも。
「要するに○○ってことでしょ？」
ではなく、
「私はこういう意味かなって受け取ったけど、合ってる？」
と聞いてみる。
これなら、相手の話を
勝手に決めつけずに済みます。
「分かったつもり」になるより、
「こういうこと？」と確認する。
その一言が、相手への気遣いと
優しさなんですね。
知らない間に人が離れていく7つの言葉
「でも」「だって」
→ すぐ反論する
「普通は」「常識でしょ」
→ 自分の普通を当てはめる
「いつも」「絶対」
→ 相手をひとくくりにする
「わかる！私もね」
→ 共感から自分の話に移る
「だから言ったじゃん」
→ 正しさを優先する
「なんでもいいよ」
→ 自分の気持ちを伝えず相手に任せる
「要するに」「つまり」
→ 相手の話を先にまとめる
これ、書きながら、自分が当てはまりすぎて、ドン引いてました…（泣）
でも、ここで大事なのは、
「この言葉を使ったら嫌われる！」
と考えないこと。
そんなに人間関係は単純じゃありません。
「でも」と言う日もあるし、
「なんでもいいよ」と本当に何でもいい日もある。
「だから言ったじゃん！」って言いたくなる日だってあります。
それでいいんです。
大事なのは「言葉」より、その奥にあるもの
今回紹介した言葉って、
実はほとんどが悪意から出てないんですね。
「でも」
→ 自分の意見を伝えたい。
「普通は」
→ 相手にも分かってほしい。
「わかる！私も」
→ 共感したい。
「だから言ったじゃん」
→ 失敗してほしくなかった。
「なんでもいいよ」
→ 相手に合わせたい。
「要するに」
→ 分かってあげたい。
こうやって見ると、むしろ優しさや善意から出ている言葉も多いんです。
最後に
もし今日、誰かと話す機会があったら、
「すぐ答えを返さず、一呼吸おく」
これだけやってみてください。
「でも」の前に、
「そうなんだ」
「わかる！私も」の前に、
「それでどうだったの？」
「だから言ったじゃん」の前に、
「大丈夫？」
「なんでもいいよ」の代わりに、
「私は○○がいいな」
ほんの一言。
人間関係って、何か大きなことをするより、
こういう小さな言葉の積み重ねで変わっていくのかもしれません。
誰からも好かれる話し方を身につけなくてもいい。
完璧じゃなくてもいい。
ただ、
「この人と話すと、なんだか安心する」
そんなふうに思ってもらえる人でいられたら。
それって、素敵なことだと思うのです。
▼Special Thanks♡
引用させていただいた記事はこちらです♪
